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PM面试准备的7大误区

"我撞过的墙,希望能为你裂开一隙光。" 我说的。



最近谷歌APM的面试季开始了,很多毕业生朋友前来询问APM的面试准备。在聊天的过程中,我发现大家仍然有很多的认知误区,导致面试准备方向有所偏航。其中有些同学是读过我的文字版面经总结的(链接在此:面经1面经2面经3)。这再次让我想到,很多的“技艺”知识确实需要手把手面对面一遍一遍地捋细节,因为读过文字不代表能正确理解,正确理解方向不代表完整理解细节,理解也不意味着个体就可以在实操时百分百把细节执行到位。


我想趁着面试季还在进行中简单地谈7个常见的产品经理面试误区,希望能对正在准备面试的同学起到些许指引作用,把有限的精力用在刀刃上。


郑重声明:本文仅从作者自己多年从事产品管理以及进行PM面试的个人认知和经验出发进行分享,属于个人言论,仅供参考,所提及的谷歌PM面试均参考公开资料,且不代表任何程度的谷歌公司观点或官方标准。


误区1: 准备PM面试必须多注意脑洞类问题

不!

  • 所谓的brain teaser/脑洞问题其实有两类。一类是真脑洞,如“一架波音飞机可以装多少个足球”,这类题目来源于一些古早的面试,早已被淘汰,因为它们并没有真正地考察候选人作为PM需要的技能树。另一类则是并不稀有的案例分析,比如市场规模预估、展望式产品设计等,它考察的其实是一个候选人是否有能力把一个模糊而宏大的问题进行有逻辑的分割,最终变成一系列可理解、可执行的小问题,进而得出有效的解决方案和结论。注意,这样的分割、分析过程并没有一个统一的正确答案。所有的答案都是正确的,面试官考察的是候选人分析问题解决问题时展示出来的技能树。

误区2: 有Consulting背景的候选人优势极大

没听说过!

  • 有过咨询公司面试经历的同学,可能会很容易把咨询公司的案例分析方法移植到PM面试,这确实可以提供一些好的基础框架,尤其是在市场预测、战略分析类的题目里。然而,框架只是手段,并非目的,更非结果。面试过程中使用一定的框架一方面可以提醒自己分析的全面性,还可以帮面试官更好地理解自己的分析思路,但仅有框架是远远不够的。科技公司的PM在团队里的角色并不是做“咨询师”的工作,而是在产品开发过程中准确地代表目标用户的声音进行产品设计和优先级规划,推动团队deliver最终产品,并且能够设计有效量化产品成果的指标。面试官想要考察的,绝非是几个可以熟读并背诵的框架,而是候选人是否像产品经理一样思考。

误区3: 谷歌PM面试会考写代码

没有!

  • 谷歌PM面试的确会有技术面,但那不等于考察候选人写代码的能力。技术面的本质是观察候选人是否对技术方面有基础的sense,是否能够与技术团队进行高效沟通。CS背景的候选人常常小看这轮面试,非CS背景的候选人,往往如临大敌。完全没必要。正视它,但也不要被吓倒。相较于其他产品面试的准备难度,技术面其实算是“温柔”的。牢记面试的考点,面试过程中呈现给面试官即可——考点并不是写代码。

误区4: 模拟面试越多越好

非也!

  • 就好比高考备考,重复性无序的题海战术作用有限。模拟面试的目的,是制造“临场”压力感,通过对方的反馈和自己的临场感知来探查自己的解题思路,然后对比PM面试考点进行查漏补缺,在练习中深化自己从PM角度思考的思维习惯,并挖掘可以在真实面试中突显的个人特色。如果只是大规模模拟面试而不进行反思和提高,看上去很努力、可能把自己感动坏了,但效用会很差。时间精力都有限,一定要Make every mock count。我准备面试的时候,只mock来四次。我也见过mock了三十几次的候选人,跟我做模拟面试依旧一塌糊涂而不自知。

误区5: PM面试无法系统性准备

Absolutely!

  • 任何标准化面试都是可以系统性准备的。网上很多练习题和答案,而面试考点大大方方地摆在那里(recruiter会在面试通知中列得非常清楚),像产品经理一样思考,任何时候都以用户为中心,有个人特点地进行创新性发挥,这些都可以在前期反复准备、反复思考、反复打磨,然后在面试“考场”上做到这些考点。写到这里,我突然想起很久以前一个小品里的笑话:要把大象放冰箱,总共分几步?三步,打开冰箱门,把大象放进去,关上冰箱门。为什么人们会笑?因为巨量的细节被故意抹去了。人人都知道大纲,而能否把大纲之下的细节吃透进而在面试时充分展示出来,才是真正的考验。经历过高考的人都知道,即使是同样的教材、同样的课时、同样的高考题,每个人也会交出不一样的答卷。

误区6: 有/没有“行为面试”题目

也有也没有。

  • 包括谷歌在内的大厂面试PM时并不会特意有一道题目是行为面试题,但这不代表面试官们不考察包含领导力、文化适配度在内的软技能。恰恰相反,在相对标准化的案例分析面试过程中,面试官与候选人的对话甚至于讨论,都能反映出候选人的软技能水平。候选人是否有良好的沟通技能?候选人是否是好的团队合作伙伴?候选人的创造力水平在什么位置?等等等等,都可以在一场面试之内被观察到,不必通过一个刻意的问题来获得回答——但不代表它们不被考察。

误区7: 母语非英语是巨大劣势

绝不!

  • 我相信进入到面试轮的候选人,英语一定是流利的。几乎所有的中国同学在向我咨询时都会提到对英语口音或者英语非母语的不自信,我的回答是,完全没必要。有口音再正常不过,非常多欧洲人讲英语也有口音,非常多印度PM也有口音。换个角度,在中文环境里,大家都是用母语、中文的时候,人们是不是也有各地的口音?难道所有人的沟通能力都是同一个水平嘛?沟通能力在语言的流利以上,首先是一种实用的思维方式。背景信息的把握,对对方思路的觉知,对双方共识和差异的敏感,适配对方的表达方式,这些都比华丽词藻关键得多。我认识的一位口音很重的移民工程师,擅长以最通俗易懂的词汇问最关键的问题,受到非常多资深同事认可其极强的沟通能力。把沟通能力差归结于口音与词汇量是懒惰的。

误区就先简单谈到这里。如果大家有具体的问题,可以通过发邮件contact.chelsea.pm@gmail.com联系我进行探讨。当然,我无法保证有问必答。


下篇预告:PM面试“备考”重点在哪里。当然,我也可能鸽了,看这周心情撒。

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