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在谷歌工作burnout的进

这篇文章假设你(对,就是你,刚点开这篇文章的你)是在美国英语环境下工作的人,并默认你有能力理解或者搜索理解英文名词短语(我的翻译能力有限,某些关键词直接用英文会更方便你做调查研究)。如果不是,这篇文章可能对你价值有限。


如果你不在谷歌工作、也没有任何burnout(“工伤”到崩溃煎熬),恭喜你,可以现在就退出文章了。希望你能一直保有身心健康。


如果你不在谷歌工作,但是正在经历burnout:首先给你点个赞、能对自己的身心状态有这样的察觉,非常棒;其次,你绝对不是一个人,可能不公平或怎样,但是你绝对绝对不是一个人处在这种境遇,因为我就认识不止一个正在经历这些的朋友;第三,请立刻查一下所在公司的保险福利,关键词“short term disability”,另外你的健康保险可能也有mental health virtual visit等福利,充分利用你的保险福利。如果你有严重的身心危机,请立刻寻找职业人士(医生/心理咨询师等)的帮助,把照顾自己放到绝对第一优先级。


如果你在谷歌工作、目前没有burnout症状,同样恭喜你、良好的身心健康状态是一笔巨大财富。这篇文章你可以存一下,以备不时之需;或者粗略看一下权当扫盲,或者转发给你的正在经历burnout的朋友们,可能能帮他们渡过难关。


声明:这篇文章纯粹是打工人的个人经验分享,并不是谷歌公司赞助的文章,不代表谷歌公司官方解释、不代表谷歌公司立场。我也不是谷歌HR、不是专业医疗人士、不是专业保险从业者,本文本着打工人互助的原则仅供流程性参考,具体专业问题请咨询专业人士为准。



如果你在谷歌工作、已经出现burnout症状:你来对地方了。


首先,你绝对不是一个人。以过去12个月计,我可以轻松数出10位在谷歌工作的朋友,正在经历不同程度的burnout,已经休了short term disability leave、或者正在休、或者准备休。请不要自责(shame/guilt/self-criticism/rumination etc),你已经很坚强了,你已经做了自己所能做的,你正在看这篇文章说明你有对自己状态的认真觉察、有护卫自己身心健康的意识,这两点并不容易做到,所以你真的很棒、要给自己点赞——你已经在做正确的事。


其次,请立刻寻找专业人士(医生/心理咨询师等)的帮助,把照顾自己(emotional wellbeing / mental health)放到绝对第一优先级。


至少有四个途径可以探索(预警:以下所有内容仅限谷歌公司全职员工在美国的情况,且接下来会有非常多公司相关或者医疗相关的英文单词、短语、缩写,请自行搜索他们的具体含义。“公司”特指谷歌):


1. 公司的医疗保险提供免费的mental health video visit,可以下载并注册Included Health app,在上面预约therapist(LCSW / MFT / PhD / PsyD / LPCC)或者psychiatrist(MD / DO)帮助你。详情请在内网搜索“health+”


2. 跟自己的primary care doctor更新自己的mental health challenges(比如把它作为常规体检的一部分)以及自己做的therapy情况。比如,谷歌上一家合作的医疗机构(机构名字首字母OM)的医生可以提供 mental health remote visit。如果你还没有固定的primary care doctor,建议你开始找起来,常规健康检查还是很有必要。建议找MD,至少也是NP。


3. 公司有心理咨询平台(workforce mental health care)的福利(内网搜关键词“lyra health”),在上面约therapist每年的前25场咨询(每次大概45-55分钟)是免费的免费的免费的,纯纯羊毛,必须薅起来。即使你并没有经历任何心理问题,也可以常规去找therapist聊聊,他们是专业的倾听的耳朵。


4. Out-of-network providers心理咨询诊所。有非常多的心理咨询诊所是不接受保险的,这意味着你去找他们的时候需要自掏腰包进行付费。如何找到合适的诊所?可以请朋友推荐,也可以在内网的匿名互助群组寻求推荐(内网搜关键词“mh-anon”)。


请注意,长期专业的心理治疗需要合适的therapist / psychiatrist,并不是每个都合适。比如在找therapist的时候,可以多尝试几个不同的咨询师,找到最适合自己的那个。如果你有严重的身心危机,请立刻寻找职业人士(医生/心理咨询师等)的帮助,把照顾自己放到绝对第一优先级。


第三,你有选择,你可以休mental health leave,就像别人受伤手术休假、生娃休产假一样。公司的保险包含一种short-term disability(此处并不是说只能short-term disability不能long-term disability,可以自行在内网搜索二者的适用情况),让你可以不需要manager批准就能短期暂停工作(比如三个月)但是薪水以及年终考核不受影响。关键词,不需要manager批准,暂停工作,薪水不受影响(保险会全部cover住),年终考核不受影响(官方政策是这样)。




如何申请short-term disability?不要亚历山大,只需要简单的4步。


1. 找到支持你且能帮你出具有效医疗文件的心理咨询师或者医生(有很多不同的类型,请在这几种专业人士里选MD / DO / LCSW / MFT / PhD / PsyD / LPCC)。你需要跟他们有一些咨询史。请注意:Lyra平台的咨询师不在此范围,他们属于跟公司签约的workforce mental health care,会有conflicts of interests。


2. 确认医生/咨询师可以帮你出具医疗文件后,在内网找到一个叫“Sedgwick”的平台,file a claim,会要你的个人联系方式,未来的通讯会走个人的联系方式。leave开始时间可以随意(包括可以立刻开始),而且后续可以联系平台改,所以不要担心这个时间设置。

  • 一个工作日内,平台会给你发确认邮件(标题大概长这样[Important]Action required to process leave with Sedgwick)以及一个大PDF附件,里面包含了你需要做的步骤、需要填的医疗表格。

  • 在给你发确认邮件的时候,平台也会同时通知到公司/你manager的邮箱(一个FYI),说你submitted a leave request。这个通知纯粹是FYI,里面只有你的名字、你request的开始时间以及最后一个工作日,没有任何你提leave的原因(也就是说,manager根本无从知道这是个mental health leave)。你当然可以知会一下manager说你要休假,但你不需要跟你的manager解释任何事情。强调一下,你不需要给你的manager解释任何事情,他们无法左右这个leave的审批,他们只是接收FYI通知。


3. 请支持你且能帮你出具有效医疗文件的心理咨询师或者医生填写平台发来的表格(只有4页纸),往往是在一次session里跟你共同填好。填好后按照大PDF里的指引把表格发给平台。


4. 平台一个工作日内会通知你他们收到文件里,接下来是他们的审批时间。你不需要等着审批完成才开始休假。根据情况平台会批不同的时间长度,然后再后续评估。前3个月的休假,你会拿到100%的薪水(但是不是公司payroll而是保险支付)。详情请内网查询保险资料,以官方信息为准。




常见问题:


为什么是short-term disability而不是FMLA?

答:二者都可以。详情请看内网官方资料。


Short-term disability听上去像我精神不正常心理有毛病,非常shameful,怎么办?

答:我非常理解你的这个担心,你没有不正常,你只是生病而已,就像得感冒生病、被烫伤需要治疗一样,请完全理直气壮完全理直气壮完全理直气壮——如果有人污名化生病,那是那些人有问题,你完全没有问题。我这么说好像很轻巧,但是我非常理解这是不容易做到的事。尤其是在高度竞争的环境中,这是暴露自己的弱点,所以听上去格外让人担心,会不会成为被人拿来当作攻击嘲笑自己的工具?请找到完全支持你的social support,可能是亲人爱人可能是好朋友,他们最关心的应该是你的健康,你只需要有他们的支持。其他的人既然不care你的well-being,你也不必care他们,爱咋滴咋滴,不值得你浪费眼神。


我怎么知道我有没有休short-term disability / FMLA的福利?

答:公司内网有详细解释who can use this benefit。


保险搜不到mental health leave怎么回事?

答:搜索short-term disability 或者 FMLA即可。mental health is health。这毫无疑问是健康问题。


我实在对老板/同事的某些行为气不过,非常想去撕破脸出口恶气,怎么办?

答:我非常理解这种情绪,请相信我,你绝不是自己一个人有这种情绪。这是非常正常的,我们都是血肉之躯,有愤怒再正常不过。但还是请保留一点理性,把保护自己放在绝对第一位——伤敌为零自损八千的事情,实在是不划算。在公司制度权力机器中,你在你的manager / management chain面前是被降维打击的,他们不会站在你的利益出发,你是保护你自己的第一责任人。已经burnout,已经崩溃煎熬,那就寻找专业帮助把自己养护好起来。那些不跟你站在同一边的人/事,给他们任何一点眼神都是浪费自己的精力。


我有更多问题,我可以联系你吗?

答:抱歉我不是专业人士,强烈建议你寻找专业人士帮助、寻找你的support system支持。如果你是“狗友”,你应该能找得到我,happy to chat more。


我可以转发这篇文章吗?

​答:欢迎转发并标注来源,转发到朋友圈或者微信群不需要授权。本文开启了“快转”,​所有账号均可转载本文。祝看到文章的人身心健康​。​

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